Liebe Hagenerinnen und Hagener,

die Auswirkungen des Coronavirus (COVID-19) betreffen uns alle, und gerade in dieser Zeit ist es wichtig, füreinander da zu sein. Um denjenigen zu helfen, die keine anderen Kontaktpersonen haben, von denen sie im Notfall Unterstützung erhalten können, haben wir eine Einkaufshilfe ins Leben gerufen.

Für wen ist die Einkaufshilfe gedacht?

Die Einkaufshilfe richtet sich an Menschen, die keine anderen möglichen Kontaktpersonen haben, von denen sie im Notfall Hilfe erhalten können. Wir möchten insbesondere ältere Menschen und Personen mit Vorerkrankungen unterstützen.

Welche Hilfen bieten wir an?

Unser Angebot umfasst Einkäufe, die Besorgung von Medikamenten sowie die Versorgung von im Haushalt lebenden Tieren, beispielsweise durch “Gassi gehen”.

Wie können Sie Hilfe in Anspruch nehmen?

Die Stadt Hagen hat eine Bürgerhotline eingerichtet, unter der Sie Hilfe anfordern können: Bürger Hotline: 02331 184170 Direktkontakt zu uns: 02331 9266531 WhatsApp: 0176 87423282

Ihre Anfragen werden vertraulich behandelt, und Ihre persönlichen Daten werden geschützt.

Wie läuft die Koordination ab?

Die Bürgerhotline leitet Ihre Anfragen an die entsprechenden Träger oder Privatpersonen weiter. In verschiedenen Stadtteilen werden Helferinnen und Helfer eingesetzt, um Ihnen vor Ort zu helfen. Die Koordination erfolgt über WhatsApp-Gruppen, um eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Einkaufsablauf und Eigenschutz der Helferinnen und Helfer:

Die Helferinnen und Helfer dokumentieren ihre Einsätze und halten sich strikt an die Hygienevorschriften. Die Übergabe von Bargeld oder anderen Gegenständen erfolgt unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen, und bei auftretenden Symptomen wird sofort die Hotline kontaktiert.