Unsere Arbeit
Senioren und Begleitung
Drei Angebote, die auf Verlässlichkeit gebaut sind: dieselbe Person, derselbe Termin, über Monate hinweg.
Bedarf
Warum dieser Bereich wichtig ist
Mit zunehmendem Alter werden manche Wege beschwerlicher, Behördenportale und neue Geräte bringen ungewohnte Fragen, und nicht immer ist Familie in der Nähe, die kurzfristig unterstützen kann. Die Angebote dieses Bereichs setzen genau dort an: mit fester, wiederkehrender Begleitung statt einmaliger Hilfe.
Die Angebote sind Teil des Satzungszwecks Altenhilfe: Sie fördern die Teilhabe älterer Menschen am gesellschaftlichen Leben und stärken deren Selbstständigkeit im Alltag.
Angebote in diesem Bereich
Drei laufende Angebote
Digitale Sprechstunde
Hilfe bei Telefon, Tablet und Behördenportalen — ohne Termin, ohne Anmeldung.
Einkauf plus
Begleitung beim Einkauf, nicht Erledigung statt Ihnen. Wöchentlich, feste Zeiten.
Spaziergang und Gespräch
Feste Paarungen, eine Stunde pro Woche. Zwölf Paarungen laufen derzeit.
Zielgruppe und Orte
Für wen und wo
Angesprochen sind ältere Menschen im Stadtgebiet Hagen, unabhängig von Einkommen oder Pflegestufe. Die Digitale Sprechstunde richtet sich an alle Altersgruppen, wird aber überwiegend von Menschen ab 65 Jahren genutzt; Einkauf plus wendet sich an Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Spaziergang und Gespräch an Menschen mit wenig Kontakt im Alltag.
Die Digitale Sprechstunde findet ebenerdig in der Memeler Straße 2 in Hagen statt. Einkauf plus ist derzeit in Hagen-Mitte, Wehringhausen und Altenhagen verfügbar, Spaziergang und Gespräch im gesamten Stadtgebiet Hagen. Darüber hinaus ist der Bereich Senioren und Begleitung auch in Dorsten sowie flexibel in ganz Nordrhein-Westfalen aktiv, sofern vor Ort eine ehrenamtliche Begleitung vermittelt werden kann.
Ablauf
So läuft die Unterstützung ab
Kontaktaufnahme
Anruf, E-Mail oder Kontaktformular: Angehörige, Nachbarinnen und Nachbarn oder die betroffene Person selbst können sich melden.
Kurzes Erstgespräch
Wir klären telefonisch oder vor Ort, welche Unterstützung gebraucht wird und welches Angebot passt.
Einsatzplanung
Wir suchen eine passende ehrenamtliche Begleitung, stimmen Termine ab und erklären, wie die Hilfe organisiert wird.
Begleitung und Rückmeldung
Die Begleitung findet verlässlich statt. Bei Bedarf passen wir den Umfang an und halten auf Wunsch Kontakt zu Angehörigen.
Fragen und Antworten
Häufige Fragen
Für wen sind die Angebote gedacht?
Für ältere Menschen im Stadtgebiet Hagen, unabhängig von Einkommen oder Pflegestufe.
Kostet die Unterstützung etwas?
Nein, die drei Angebote in diesem Bereich sind für Sie kostenfrei.
Kann ich Hilfe für Angehörige anfragen?
Ja, Anfragen durch Angehörige, Nachbarinnen und Nachbarn oder soziale Dienste sind ausdrücklich möglich.
Wie werden meine Daten behandelt?
Vertraulich und im Rahmen der Datenschutzerklärung.
Mitmachen und unterstützen
So können Sie unterstützen
Ehrenamtlich aktiv werden
Zeit schenken, zuhören oder regelmäßig begleiten — als Ehrenamtliche oder Ehrenamtlicher in diesem Bereich.
Kooperationspartner werden
Pflegedienste, Arztpraxen und soziale Einrichtungen können die Angebote ergänzend nutzen.
Finanziell unterstützen
Spenden ermöglichen zum Beispiel Fahrtkosten, Material und die Koordination der Begleitungen.
Fragen zu allen drei Angeboten beantwortet die Bereichsleitung Senioren über die Kontaktseite.
Verlässlichkeit braucht Menschen
Dieser Bereich ist nicht durch Geld zu skalieren, sondern durch Personen, die eine feste Stunde in der Woche zusagen können.