Senioren und Begleitung
Digitale Sprechstunde
Zweimal wöchentlich, ohne Anmeldung: Hilfe bei allem, was auf dem Telefon, dem Tablet oder im Behördenportal nicht funktioniert.
Zuletzt geprüft: 18.06.2026
Ausgangslage und Ziel
Worum es geht
Die häufigsten Anliegen sind nicht spektakulär: ein Passwort, das niemand mehr weiß; eine App, die sich nicht öffnet; ein Behördenformular, das nach einer Nummer fragt, die man nicht findet. Genau dafür ist die Sprechstunde da.
Wir setzen uns dazu und machen es gemeinsam — nicht statt Ihnen. Das dauert länger, aber es führt dazu, dass dieselbe Sache beim nächsten Mal allein gelingt. Wer möchte, bekommt zusätzlich ein kurzes schriftliches Merkblatt zum Nachlesen mit nach Hause.
Die Sprechstunde ist Teil der satzungsgemäßen Altenhilfe: Sie baut digitale Hürden im Alltag ab und stärkt die selbstständige Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
Zielgruppe, Ort und Zeitraum
Auf einen Blick
Termin
Dienstags und donnerstags 15–17 Uhr, laufend
Anmeldung
nicht erforderlich
Ort
Memeler Straße 2, Hagen (ebenerdig)
Zielgruppe
alle Altersgruppen, überwiegend ab 65 Jahren
Kosten
kostenfrei
Mitbringen
Ihr Gerät und, wenn vorhanden, Zugangsdaten
Stand
laufendes Angebot, seit Juni 2026 mit zweitem Wochentermin
Ansprechperson
Bereichsleitung Senioren
Neu: zweiter Termin
Wegen anhaltender Nachfrage gibt es seit Juni einen zweiten Termin am Donnerstag. Die Wartezeit hat sich damit spürbar verkürzt.
Anmeldung
Kommen Sie einfach vorbei. Bei Andrang arbeiten wir der Reihe nach.
Stand und Unterstützung
So können Sie das Projekt unterstützen
Die Digitale Sprechstunde ist für die Teilnehmenden kostenfrei; Leihgeräte und Arbeitsmaterialien werden aus Spenden finanziert. Den aktuellen Stand und Möglichkeiten zur Unterstützung zeigt die folgende Übersicht:
Ungültige Projekt-ID.
Oder direkt Kontakt aufnehmen — bei Fragen zur Sprechstunde oder für eine Unterstützung mit Geld- oder Sachmitteln.